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Article 2

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CONDITIONS GENERALES DE VENTE (CGV)

NOS PRODUITS :

Si vous souhaitez des informations complémentaires, n'hésitez pas à nous consulter au moyen de l'entrée "contact", nous traitons les demandes plusieurs fois par jour. Les fiches descriptives sont issues généralement de la documentation technique et commerciale des fabricants et fournisseurs. Nous ne pouvons en aucun cas être tenus pour responsables des erreurs ou incorrections qui pourraient s'y trouver, malgré nos efforts permanents de vérification. Les photos des produits sur notre boutique en ligne ne sont pas contractuelles.

NOS PRIX :

Nos prix sont étudiés dans un effort constant de proposer le meilleur rapport qualité/prix et de répondre ainsi à vos attentes. Ils peuvent parfois varier rapidement quand nous répercutons les opérations promotionnelles de nos fournisseurs, mais également les fluctuations du marché monétaire. Les prix sont donnés toutes taxes comprises, incluant les taux de TVA en vigueur, pour les particuliers en France et pays de l'Union Européenne. Pour l'exportation vers les DOM-TOM, et les pays hors U.E., il convient de nous demander un devis comprenant les prix hors-taxes et les frais d'expédition, qui dépendent du poids et de la destination (voir plus loin : Frais de port.) LIVRAISON ET FRAIS DE PORT :

1 - France Métropolitaine :

En dehors de certains articles à forte valeur ou peu courant, et sauf rupture exceptionnelle chez nos fournisseurs, tous nos produits sont disponibles. Les commandes sont expédiées dans les 10 jours suivant la commande. La livraison est ensuite généralement effectuée dans les 48 à 72 heures, sauf le dimanche, en France métropolitaine. Les envois sont franco de port à partir de 801,00 € d'achat TTC. Si vous choisissez le mode enlèvement dans notre magasin, l'unique adresse d'enlèvement est : E.I.R.A, 21B Rue de Beauvais – 60210 Halloy – tél : +33 03.44.04.04.44

2 - Pour la Corse, les DOM-TOM, et tout autre pays hors métropole : Vous devez nous contacter avant toute commande pour les frais de port à appliquer à votre colis. Les envois sont faits par Colis Postal International Prioritaire Recommandés, jusqu'à 30 kg. Au-delà de ce poids, nous faisons deux envois, si cela est possible. Il n'y a pas de franco.

CONDITIONS DE GARANTIE :

La garantie est celle accordée par nos fournisseurs. Si la durée n'est pas précisée dans la fiche du produit, c'est la garantie légale de six mois qui est appliquée. Elle ne couvre en aucun cas les pannes qui résulteraient d'une mauvaise installation, d'un mauvais usage du produit ou d'une intervention non autorisée.

ÉCHANGE OU RETOUR :

Vous disposez d'un délai légal de rétraction de 7 jours calendaires à dater de la date de réception de votre colis, sans pénalités ni obligation de motiver votre refus, pour nous retourner votre achat. Toute demande de retour devra être faite, avant expédition, par téléphone ou par e-mail. Vous devrez retourner le ou les produits dans leur emballage d’origine, par colis recommandé avec AR, ou Chronopost, à vos frais. Les produits ne doivent en aucun cas avoir été mis en service, ni déballés de leurs enveloppes ou protections scellées. Le non respect de cette procédure entraînera un refus de reprise et de remboursement, et le renvoi en port dû du colis. Un délai de un mois sera respecté avant tout envoi de remboursement par chèque, afin de pouvoir nous assurer au préalable de la validité du règlement effectué par carte bancaire.